Türkiye’de ve dünyada çeşitli sektörlerde mobilyadan aksesuara farklı tasarımlar sunan Koleksiyon Mobilya, iş uygulamaları alanında dünyanın önemli yazılım firmalarından SAP’nin ekosisteminde yer alan en büyük uluslararası iş ortaklarından itelligence ile anlaşarak dijital dönüşüm yolculuğunu başlattığını duyurdu. Yapılan açıklamada, SAP Hybris ile satış pazarlama ve servis süreçlerini buluta taşıyan Koleksiyon Mobilya, uluslararası standartlarda bir altyapıya sahip olarak tüm satış süreçlerinde daha hızlı, kolay ve esnek tekliflendirme ile sipariş süreçlerini devreye alacak. Proje kapsamında SAP’nin 'Hybris Marketing', 'Hybris Sales Cloud' ve 'Hybris Service Cloud' çözümleri kullanılarak, tüm süreçler, tek bir sistem üzerinden kontrol edilebilecek. Ocak 2018’te tamamlanması planlanan projeyle ayrıca mobil satış süreçleri merkezi sisteme entegre edilerek kontrol mekanizması güçlendirilecek, müşteriler online ve offline ortamda ayrıştırılarak kişiye özel kampanya yönetimi yapılabilecek ve müşteri geri bildirimleri anlık olarak yönetilebilecek.
Konuyla ilgili açıklamada bulunan itelligence CEO’su Dr. Abdülbahri Danış, "İş dünyası, günümüzde yeniden şekilleniyor, iş modelleri ve müşteri beklentileri değişiyor. 2014 yılı itibarıyla 165 binden fazla istihdam olışturulan ve 14 milyar dolarlık değere ulaşan, geçen sene ise 1,9 milyar dolarlık* ihracat sağlanan mobilya sektörü için dijitalleşme önemli bir süreç olarak ortaya çıkıyor. Bu noktada ülkemizin önemli mobilya ve aksesuar üreticilerinden Koleksiyon Mobilya’nın dijital dönüşümünü birlikte gerçekleştirdiğimiz için oldukça mutluyuz" dedi.
