Kto Başkanı Hiçyılmaz

Hiçyılmaz, yapılan denetim sonrasında kalite ve akreditasyon çalışmalarına daha büyük önem verdiklerini ve yeni başlıklar altında kalite çalışmalarına başladıklarını belirterek, "Her yıl Mart ayında yapı Akreditasyon Kurulu'na sunulması gereken 'Öz Değerlendirme Raporu' çalışmamızı tamamladık. 13 başlık halinde yapılacak ara denetim için tüm konularda yeterli durumdayız. Ara denetlemeyi de başarı ile geçerek 5 yıldızlı hizmetimize devam edeceğiz" diye konuştu.
Başkan Hiçyılmaz, TOBB tarafından yapılacak ara denetimin dışında Türk Standartları tarafından yine Mart ayında yapılacak olan ISO 9001-2008 Kalite Yönetim Sistemi ara denetiminden de geçeceklerini ifade etti.
Hiçyılmaz, bu iki denetimden de başarı ile geçeceklerine inandıklarını ifade ederek, "Denetim hazırlıklarının dışında iki önemli konuda da kalite çalışması yapıyoruz. ISO 27001 Bilgi Teknolojisi Ve Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemleri ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemleri başlıklarında çalışıyoruz. ISO 10002 ile Odamıza gelen etkili ve verimli talep ve şikâyetlerin kalite yönetim sistemi gereği ele alınması, kontrolünün sağlanması ve cevaplanması hususlarında standartların oluşturulması için çaba gösteriyoruz" şekilde konuştu.
TOBB bünyesinde 5 yıldızlı hizmet açısından önde gelen odalardan biri olduklarının altını çizen Başkan Hiçyılmaz, kalite konusunda çalışmaların aşama aşama ilerleyeceğini ve Türkiye çapında örnek bir oda olarak verdikleri hizmetleri sürdürmeye devam edeceklerini kaydetti.