Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, e-ticaretin önündeki en büyük engelin “güven sorunu” olduğunu belirterek, “Ülkelerin e-ticarette güvenlikçi politikalardan uzaklaşarak kuralları eşit, adil ve küçük işletmeleri kapsayacak şekilde düzenlemesi gerekiyor" dedi.
Bakan Tüfenkci, Çin’in başkenti Pekin’de 1. Küresel Sınır Aşan E-Ticaret Konferansı’na katıldı. Ulusal Kongre Merkezi’nde düzenlenen konferansta Tüfenkci, e-ticaretin yaygınlaştırılması, e-ticarette güven sorunu ile küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ) desteklenmesinin önemine değindi. KOBİ’lerin yurt içi ve yurt dışı pazarlara ulaşmasına dikkat çeken Bakan Tüfenkci, e-ticaret ile işletmelerin ürünlerini ucuz bir şekilde dünya pazarına sunabildiğini, farklı tedarikçilere daha kolay ulaşabildiğini, alım ve ödeme süreçlerini daha da kısaltabildiğini belirtti. Bu kapsamda KOBİ’lerin ithalat ve ihracata yönelik e-ticaret yapabilmesi için uluslararası rekabet koşullarının iyileştirilmesi gerektiğini söyleyen Tüfenkci, KOBİ’lere hukuksal, teknolojik ve finansal destek sunulması gerektiğini ifade etti. Geleneksel yerel odaklı pazar kavramının değişip tüm dünyayı kapsayan küresel pazara evrildiğini hatırlatan Bakan Tüfenkci, e-ticarette eğitim ve geliştirme faaliyetlerinin hızlandırılması gerektiğinin altını çizerek sözlerini şöyle sürdürdü:
“Yerel küçük işletmelerin tüm dünya pazarına hitap edecek şekilde donanıma sahip olması için iyi bir eğitim verilmesi gerekiyor. İşletmelerin yüzde 98’inin KOBİ’lerden oluştuğu bir ülke olarak Türkiye, eğitim ve geliştirme faaliyetlerine büyük önem veriyor. E-ticaret önündeki mevzuat engellerini, uygulamada karşılaşılan sorunları tespit etmek adına çalışmalar yürütüyoruz. Bakanlık olarak e-ticaret konusunda lojistik, güvenlik, eğitim, izleme ve değerlendirme gibi çok sayıda alanda kapsamlı faaliyetlerimiz bulunuyor."
Güven sorununu aşmak için “Güven Damgası” uygulamada
Bakan Tüfenkci, e-ticaret yaparken karşılaşılan problemlerin başında güven meselesinin geldiğini vurgulayarak, "Türkiye’de Çin’den sipariş edilen bir ürünün doğru olarak teslim edilmediği zaman hangi mekanizmaların devreye gireceği gibi konular, tüketici haklarını ilgilendirme boyutuyla büyük önem arz ediyor" dedi.
"Türkiye’de ve dünyada neden e-ticaret kullanmadıkları sorulduğunda tüketicilerin büyük kısmı güven sorununu sebep gösteriyor" ifadesini kullanan Tüfenkci, "Türkiye’de bu nedenle Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği yetkilendirilerek e-ticaret yapan internet sitelerine ’Güven Damgası’ uygulaması başlatmış bulunuyoruz" diye konuştu.
Tüfenkci, e-ticarette lojistik alanının sadece büyük firmaların tekeline bırakılmaması gerektiğine işaret ederek, "Lojistiği tek başına büyük firmalara bıraktığımız durumda küçük işletmelerin büyümesini destekleyici politikalar izlemediklerine şahit oluyoruz" şeklinde konuştu.
İnternet kullanımının yaygınlaştırılması gerektiğine de vurgu yapan Tüfenkci, dünyada hala internetin yeteri kadar yaygınlaşmadığı ya da internet altyapısının yetersiz olduğu ülkeler olduğunu hatırlattı. Bakan Tüfenkci, "Türkiye, e-ticaret ve internet kullanımı açısından çok şanslı bir ülke. 80 milyon nüfuslu ülkemizde 50 milyon mobil internet kullanıcısı var. Ülkelerin e-ticarette güvenlikçi politikalardan uzaklaşarak kuralları eşit, adil ve küçük işletmeleri kapsayacak şekilde düzenlemesi gerekiyor" diye konuştu.
Gümrük ve Ticaret Bakanı Tüfenkci, Pekin’deki temasları kapsamında ayrıca Çin Genel Gümrük İdaresi Bakanı Yü Guangcou ile bir araya gelecek.
