YEREL HABERLER - 20 Mart 2012 Salı 15:33

KREDİ KARTI ÜYELİK ÜCRETİ HUKUKA AYKIRI

A
A
A
KREDİ KARTI ÜYELİK ÜCRETİ HUKUKA AYKIRI

Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, bankalar tarafından kredi kartı kullanma parası, dosya masrafı, hayat sigortası, konut ve araç kredilerinden alınan ücretlerin hukuka aykırı olduğunu söyledi.
TÜDEF Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, kredi kartından yıllık kart ücreti almayan banka istediklerini söyledi. TÜDEF olarak taleplerin yerine getirileceği güne kadar mücadeleye devam edeceklerini söyleyen Yılmaz, "Bu karardan sonra tüketici bankalara başvurarak geriye doğru 10 yıllık kredi kartı aidatlarını talep etmeye başlamıştır. Ancak bankalar tüketicinin bu talebini karşılamak yerine pazarlık yapmaya ve tüketiciyi bir şekilde ikna etmeye çalışmaktadırlar. İkna olmayanları mahkeme masrafları ve avukat ücretleri ile yargıdan caydırmaya çalışmaktadırlar" dedi.
Kredi kartının bir maliyeti olduğunu, ancak bankaların yıllık kart ücretini bir şekilde üye işyerlerinden alınan komisyonla bu maliyetlerini fazlası ile karşıladığını dile getiren Yılmaz, şöyle devam etti:
"AB ülkelerinden kredi kartından 2-3 avro alınırken, bizde bunun neredeyse on katı kadardır. Ayrıca kredi kartından alınan gecikme faizleri de hala yüksektir. Mevduat hesaplarından alınan hesap işletim ücreti de hakkaniyet ilkesiyle bağdaşmadığı gibi aslında vadesiz hesaplar için Merkez Bankası’nın 2006/1 tebliği 3.maddesine göre bankalar, tüketiciye yıllık azami yüzde 0,25’e kadar bir oranda faiz vermeleri gerek. Hayat sigortası ise isteğe bağlı olup yasal bir zorunluluğu bulunmamakta."
Tüketici kredilerinden alınan dosya masrafı, hayat sigortası, konut ve araç kredilerinden alınan ekspertiz ücretinin hukuka aykırı alındığını düşündüğünü dile getiren Yılmaz, "Çünkü sözleşmelerde alınan kredi miktarı, faiz ve komisyon oranları belli olup bunun üzerinden tüketiciye bir ödeme planı verilmekte ve taraflar karşılıklı imzalamaktadırlar. Dosya parası adı altında alınan hava parası veya kredi işleminin doğal işlemleri sayılan ekspertiz ücreti ve ipotek fek ücretinden ayrıca ücret alınması hakkaniyet ölçülerine sığmaz. İpotek talebi bankaya aittir. Bunu tüketiciye fatura etmemeli ve ipoteği kaldırmak için tüketiciden ayrıca ipotek fek ücreti alınmamalıdır" şeklinde konuştu.
Konuşmaların ardından Yılmaz, tüketici haklarının korunmasında emeği geçen muhabirlere ödül verdi. İhlas Haber Ajansı muhabiri Yusuf Serkan Yılmaz, teşekkür plaketini yönetim kurulu üyesi Zeynel Öztürk’ün elinden aldı.
(YS-MŞ)
Bunlar Da İlginizi Çekebilir
Samsun Başkan Kul: "Amacımız hızla sonuç üretmektir" Terme Belediye Başkanı Şenol Kul, belediye bünyesinde hizmet veren Çözüm Merkezi’ni ziyaret ederek vatandaşların taleplerini bizzat dinledi. Başkan Kul, "Vatandaşımızın talebi bizim için emirdir, amacımız sadece dinlemek değil, hızla sonuç üretmektir" dedi. Terme Belediyesi, vatandaşla belediye arasındaki iletişimi güçlendirmek ve sorunlara anında müdahale etmek amacıyla kurumsal yapısında önemli bir dönüşüme imza attı. Belediye Başkanı Şenol Kul, Çözüm Merkezi koltuğuna oturarak hem vatandaşlarla samimi bir sohbet gerçekleştirdi hem de gelen taleplerin takip süreçlerini denetledi. Vatandaşla samimi sohbet hızlı çözüm Samimi bir atmosferde geçen görüşmelerde vatandaşların isteklerini not alan Başkan Kul, belediyenin yürüttüğü projeler hakkında da halkı bilgilendirdi.Birimin artık sadece bir "ses kayıt merkezi" olmadığını belirten Kul, "Önceden Çağrı Merkezi adıyla hizmet veren birimimizi artık ’Çözüm Merkezi’ olarak yeniden yapılandırdık. Vatandaşlarımızın tüm taleplerinin en kısa sürede çözüme kavuşturulması amacıyla bu birimi teknolojik ve personel açısından güçlendirdik" açıklamasında bulundu. 7/24 kesintisiz hizmet ve WhatsApp hattı Çözüm Merkezi’nin işleyişi hakkında detaylı bilgi veren Başkan Şenol Kul, "Çözüm Merkezimiz, 444 82 55 numarasıyla haftanın 7 günü, 24 saat kesintisiz hizmet veriyor. Vatandaşlarımız sadece telefonla değil, aynı numara üzerinden WhatsApp hattımız aracılığıyla da bizlere kolaylıkla ulaşabiliyor. Her müdürlüğümüzde Çözüm Merkezimizin bir muhatabı var. Gelen talep anında ilgili birime düşüyor ve personelimiz süreci birebir takip ediyor. Eğer bir sorun hemen çözülebiliyorsa sonuçlandırıyor, farklı bir süreç gerekiyorsa da vatandaşa anlık olarak geri bildirim sağlıyoruz" diye konuştu. "Amacımız şikayeti azaltmak, memnuniyeti çoğaltmak" Terme’de yaşayan her bireyin huzur ve mutluluğuna büyük önem verdiklerini belirten Başkan Kul, "Çözüm Merkezi bizim vitrinimizdir. Vatandaşlarımızın Terme’de daha mutlu ve huzurlu yaşamaları için büyük bir titizlikle çalışıyoruz. Burada verdiğimiz hizmetin kalitesini en üst seviyeye taşımak temel gayemiz. Vatandaşlarımızın şikâyetlerini en aza indirmek ve memnuniyetlerini mümkün olduğunca çoğaltmak için bütün ekip arkadaşlarımızla sahadayız. Biz artık sadece çağrıları karşılamıyoruz, biz sorunları çözüyoruz" şeklinde konuştu.
Trabzon Ziraat Türkiye Kupası: Trabzonspor: 0 - Alanyaspor: 1 (İlk yarı) Ziraat Türkiye Kupası A Grubu ilk maçında Trabzonspor, sahasında Corendon Alanyaspor ile karşılaşıyor. Müsabakanın ilk yarısı konuk ekibin 1-0 üstünlüğüyle sona erdi. Maçtan Dakikalar (İlk yarı) 17. dakikada Efecan Karaca’nın sağ taraftan ortasında ceza sahası içinde Güven Yalçın’ın kafa vuruşunda top kaleci Onuralp Çevikkan’ın solundan ağlarla buluştu. 0-1 42. dakikada Sikan’ın ceza sahası içinde indirdiği topa gelişine vuran Auguston’nun şutunda meşin yuvarlak kaleci Viktor’da kaldı. 44. dakikada sağ taraftan ceza sahası içine giren Ogundu’nun vuruşunda kaleci Onaralp Çevikkan topu çeldi. Hakemler: Mehmet Türkmen, Serkan Çimen, Suat Güz Trabzonspor: Onuralp Çevikkan, Pina, Serdar Saatçi, Batagov, Arif Boşluk, Ozan Tufan, Bouchouari, Cihan Çanak, Olaigbe, Augusto, Sikan Yedekler: Ahmet Doğan Yıldırım, Ernest Muçi, Stefan Savic, Onuralp Çakıroğlu, Turan Deniz Tuncer, Oleksandr Zubkov, Yakuphan Sarıalioğlu, Taha Emre İnce Teknik Direktör: Fatih Tekke Alanyaspor: Victor, Nuno Lima, Fidan Aliti, Fatih Aksoy, Hadergjonaj, Baran Moğultay, İbrahim Kaya, Makouta, Efecan Karaca, Ogundu, Güven Yalçın Yedekler: Mert Furkan Bayram, Batuhan Yavuz, Pereira Duarte, Hagi, Mehmet Öz, Hwang Ui-jo, Nicolas Janvier, Yusuf Can Karademir, Ümit Akdağ, Semih Doğanay Teknik Direktör: Joao Pereira Gol: Güven Yalçın (dk. 17) (Alanyaspor) Sarı kart: Nuno Lima (Alanyaspor)