İNTERNET ÜZERİNDEN ELEKTRİK ABONELİĞİ BİLGİ GÜNCELLEME PROJESİ

Malatya’da, internet üzerinden elektrik aboneliği bilgilerinin güncellenebileceği bildirildi.
Fırat EDAŞ tarafından konuyla ilgili olarak yapılan yazılı açıklamada, "Fırat EDAŞ müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek ve kullanıcı güvenliğini sağlamak için müşteri bilgilerini güncelleme projesine start veriyor. Müşteriler ile sağlıklı iletişim kurmak, yapılacak işlemlerde hız kazanmak amacıyla müşteri bilgileri kayıt altına alınarak müşteri memnuniyetini arttırmak hedefleniyor" ifadeleri kullanıldı.
"www.firataksa.com adresi üzerinden abone bilgi güncelleme formunun doldurulmasının ardından bilgi girişleri kontrollü bir şekilde kaydedilecek. Müşteri bilgilerinin güncellenmesi sayesinde Fırat EDAŞ tüm planlı veya planlı olmayan kesintileri, fatura bilgilerini ve yeni dönemde vereceği ekstra hizmetler ile yapacağı kampanyaları anında müşterilerine bildirerek müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı planlamaktadır" denilerek, "Projenin sağlıklı bir şekilde yürütülmesi ve sonuçlandırılmasının
etkilerini tüm müşterilerimiz alacakları hizmette fark edebileceklerdir" denildi.