ORDU VALİSİ`NDEN “TÜKETİCİLER GÜNÜ” AÇIKLAMASI

Ordu Valisi Orhan Düzgün, 2011 yılında Tüketici hakem Heyeti’ne yapılan başvuruların yüzde 85’inin tüketici lehine sonuçlandığını söyledi.
Vali Orhan Düzgün, ’Tüketiciler Günü’ nedeniyle yaptığı açıklamada, günümüzde ticaretin kurumsallaşmaya başladığını, artık satış yerleri, üreticiler kurumsallaştığı için tüketici haklarını rahatlıkla yasal yollara başvurarak arayabildiğini belirtti. Vali Düzgün, Tüketici Hakem Heyetlerine yazılı ve ’Alo 175’ ücretsiz telefon hattından gelen şikayetler, değerlendirilip sonuca bağlandığını vurgulayarak, "Ordu’da geçtiğimiz 2011 yılı içerisinde Tüketici Sorunları Hakem Heyetine toplam Bin 814 şikâyet gelmiş, bunun Bin 523 adedi tüketici lehine, 291 adedi ise üretici aleyhine sonuçlanmıştır. Bu durumda hakem heyetine gelen başvuruların yüzde 85’i tüketicilerin lehine sonuçlandı. Şikâyetlerin büyük çoğunluğunun tüketicilerin lehine sonuçlanması da tüketicilerimiz açısından cesaret verici gelişmelerdir" dedi.
Vali Düzgün, şu görüşlerde bulundu: "Tüketicinin haklarının korunmasında ilk koşul, hak ve çıkarlarına tüketicinin yeterince sahip çıkmasıdır. Çağımızda bireylerin yaptığı tüketimin en az üretim kadar bilinçli ve doğru olması, ülkelerin kalkınmasında ve gelişmesinde en önemli etkenlerden birisidir. Bu bakımdan, küçük yaşlardan başlayarak verilecek eğitimlerin yanı sıra, sosyal sorumluluk anlayışıyla hareket eden sivil toplum kuruluşlarımızın faaliyetleri de son derece önemlidir. Çünkü üretim kalitesi, bilinçli tüketim alışkanlığıyla doğru orantılıdır."