Yapay zekâ uygulamalarının sigorta sektöründe yeni bir tehdit oluşturduğunu belirten Sivas Cumhuriyet Üniversitesi (SCÜ) İletişim Fakültesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. Sefer Darıcı, araç kazaları ya da yangın görüntüleri gibi sahte içeriklerin dolandırıcılık amacıyla kullanılabildiğini vurguladı.
Sigorta sektöründe yapay zekâ kullanımı, farklı riskleri beraberinde getiriyor. Özellikle son dönemde sahte içeriklerle gerçekleştirilen dolandırıcılık girişimleri dikkat çekiyor. Araçların kaza yapmış gibi evlerin ise yangın çıkmış gibi gösterilmesiyle hazırlanan yapay zekâ destekli görseller, sigorta şirketlerini hedef alabiliyor. Özellikle bazı sigorta başvurularında bu tür uygulamalar kullanılarak, sigorta şirketleri dolandırılabiliyor. Konuya ilişkin açıklamalarda bulunan Sivas Cumhuriyet Üniversitesi İletişim Fakültesi Yeni Medya ve İletişim Anabilim Dalı Başkanı Doç. Dr. Sefer Darıcı, yapay zekânın birçok alanda kolaylık sağlarken kötüye kullanım riski de barındırdığına işaret ederek, üretilen içeriklerin mutlaka doğru şekilde kontrol edilmesi ve gerçekliğinin test edilmesi gerektiğini ifade etti.
"Ciddi sorunlar açabilir"
Sefer Darıcı, yapay zekâyla üretilmiş içerikler özellikle dolandırıcılık amacıyla kullanılabildiğini belirterek, "Son zamanlarda bazı yapay zekâ uygulamaları sigorta dolandırıcılığı için kullanılabiliyor. Araçların kaza yapmış gibi gösterildiği uygulamalar veya evlerin belli bölümlerinde yangın çıkmış gibi yapılan oynamalar, yapay zekâyla üretilmiş içerikler özellikle dolandırıcılık amacıyla kullanılabiliyor. Sigortacılıkta belgeler, dokümanlar ve fotoğraflar ciddi bir incelemeye tabi tutuluyor. Ancak arka planda bu tarz uygulamaların sebep olduğu sıkıntılar dikkatle değerlendirilmeli. Özellikle bazı sigorta başvurularında bu tür uygulamaların kullanıldığı ve sigorta şirketlerinin dolandırılmaya çalışıldığı da biliniyor. Yapay zekâyla üretilmiş içeriklerin sigorta dolandırıcılığı amacıyla kullanılması, buna yeltenen kişilerin başına ciddi sorunlar açabilir. Bu nedenle üretilen içeriklerin mutlaka doğru şekilde kontrol edilmesi ve gerçekliğinin test edilmesi gerekiyor" dedi.
"Önlemler alınmış durumda"
Darıcı, bir görselin ya da dokümanın yapay zekâ tarafından üretilip üretilmediğini kontrol amaçlı inceleyen özel uygulamaların olduğunu söyleyerek, "Sigorta şirketleri de buna göre önlemlerini almış durumda. Ancak yapay zekâ uygulamalarının her geçen gün daha gerçekçi içerikler üretiyor olması, bir yandan problem teşkil etmeye devam ediyor. Bir görüntünün yapay zekâyla üretilip üretilmediğini anlamak için çeşitli yöntemler kullanılıyor. Yapay zekâ uygulamaları da bu tespitte kullanılabiliyor. Bazen çıplak gözle dahi ayırt edilebilecek şeyler olabiliyor. Doku, gölge, ışık ve renk uyumsuzlukları ve hayatın doğal akışına uygun olmayan netlikte içerikler, piksel tutarsızlıkları gibi pek çok detay fark edilebiliyor. Bunun dışında, bir görselin ya da dokümanın yapay zekâ tarafından üretilip üretilmediğini kontrol amaçlı inceleyen özel uygulamalar da bulunuyor. Her halükarda bu teknolojilerin çok hızlı ilerlediğini ve gerçekliğe çok yakın içerikler üretebildiğini vurgulamakta fayda var" diye konuştu.
