Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2016 yılı ’Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması Verilerini açıkladı. Buna göre; bilgisayar ve internet kullanım oranları 2016 yılı Nisan ayında 16-74 yaş grubundaki bireylerde sırasıyla yüzde 54,9 ve yüzde 61,2 oldu. Bu oranlar erkeklerde yüzde 64,1 ve yüzde 70,5 iken, kadınlarda yüzde 45,9 ve yüzde 51,9’dur. Bilgisayar ve internet kullanım oranları, 2015 yılında sırasıyla yüzde 54,8 ve yüzde 55,9’du.
Türkiye genelinde internet erişim imkanına sahip hanelerin oranı 2016 yılı Nisan ayında yüzde 76,3 oldu. Evden internet erişimi olmayan hanelerin yüzde 59’u bağlanmama nedeni olarak internet kullanımına ihtiyaç duymadıklarını, yüzde 29,4’ü interneti, iş, okul, internet kafe gibi başka yerlerde kullandıklarını söyledi.
Genişbant internet erişim imkanına sahip hanelerin oranı yüzde 73,1 oldu. Buna göre hanelerin yüzde 39,5’i sabit genişbant bağlantı (ADSL, kablolu internet, fiber vb.) ile internete erişim sağlarken, yüzde 65,2’si mobil genişbant bağlantı ile internete erişim sağladı.
veya akıllı telefon bulunurken, sabit telefon bulunma oranı yüzde 25,6 oldu. Aynı dönemde hanelerin yüzde 22,9’unda masaüstü bilgisayar, yüzde 36,4’ünde taşınabilir mevcut iken tablet bilgisayar bulunma oranı yüzde 29,6 oldu. 2015 yılında yüzde 20,9 olan internete bağlanabilen TV oranı ise 2016 yılında yüzde 24,6 olarak hesaplandı.
SOSYAL MEDYA ZİRVEDE
İnternet kullanım amaçları dikkate alındığında, 2016 yılının ilk üç ayında internet kullanan bireylerin yüzde 82,4’ü sosyal medya üzerinde profil oluşturma, mesaj gönderme veya fotoğraf vb. içerik paylaşırken, bunu yüzde 74,5 ile paylaşım sitelerinden video izleme, yüzde 69,5 ile online haber, gazete ya da dergi okuma, yüzde 65,9 ile sağlıkla ilgili bilgi arama, yüzde 65,5 ile mal ve hizmetler hakkında bilgi arama ve yüzde 63,7 ile İnternet üzerinden müzik dinleme (web radyo) takip etti.
İnterneti 2015 yılı Nisan ayı ile 2016 yılı Mart aylarını kapsayan on iki aylık dönemde kullanan bireylerin kişisel amaçla kamu kurum/ kuruluşları ile iletişime geçmek veya kamu hizmetlerinden yararlanmak için interneti kullanma oranı yüzde 61,8 oldu. Bu oran önceki yılın aynı döneminde (2014 Nisan-2015 Mart) yüzde 53,2’ydi. Kullanım amaçları arasında kamu kuruluşlarına ait web sitelerinden bilgi edinme yüzde 54,8 ile ilk sırayı aldı.
İNTERNETTEN SİPARİŞ ARTTI
İnternet kullanan bireylerin internet üzerinden kişisel kullanım amacıyla mal veya hizmet siparişi verme ya da satın alma oranı 2015 yılına göre 1 puan artarak yüzde 34,1 oldu. İnternet üzerinden alışveriş yapan bireylerin 2015 yılı Nisan ile 2016 yılı Mart aylarını kapsayan on iki aylık dönemde yüzde 60’ı giyim ve spor malzemesi, yüzde 29,7’si seyahat bileti, araç kiralama vb, yüzde 25,8’i ev eşyası (Mobilya, oyuncak, beyaz eşya vb), yüzde 21’i elektronik araçlar (Cep telefonu, kamera, radyo, TV, DVD oynatıcı vb.), yüzde 19,8’i gıda maddeleri ile günlük gereksinimler (çiçek, kozmetik, tütün ve içeceklerin de dahil) satın aldı.
İnternet üzerinden 2015 yılı Nisan ile 2016 yılı Mart aylarını kapsayan on iki aylık dönemde satın alış ya da sipariş veren bireylerin yüzde 24,9’u sorun yaşadı. En çok karşılaşılan sorunlar yüzde 44,9 ile ‘teslimatın belirtilenden daha yavaş olması’ ve yüzde 42,1 ile ‘yanlış veya hasarlı ürün veya hizmetin teslim edilmesi’ oldu.
Son 3 ay içerisinde internet kullanan bireylerden interneti hemen her gün veya haftada en az bir defa kullanan bireylerin oluşturduğu düzenli internet kullanıcı oranı 2016 yılının ilk üç ayında yüzde 94.9 oldu.
