Gaziosmanpaşa BelediyesiBasın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde kurulan Tüketici Hakları Masası, ayıplı mal satan firmaların tüketicilerle yaptığı sözleşmeleri feshederek mağduriyetlerini giderdi. Tüketici Hakları Masası, son olarak bir firmanın son aylarda ilçede gerçekleştirmiş olduğu toplam 20 ayıplı mal satışında imzalanan sözleşmelerin İlçe Hakem Heyeti’nden çıkardığı kararlarla feshedilmesini sağladı.2012 yılında başta kredi dosyası ücret iadesi, kredi kartı üyelik bedelleri ve kapıdan satış gibi konularda olmak üzere toplam 3 bin 240 kişinin başvurduğunu belirten Tüketici Hakları Masası yetkilileri, çözülen sorunlar sonrası bol bol teşekkür telefonları aldıklarını söyledi. Tüketici hakları konusunda herkesin belirli bir bilince sahip olmasının sağlıksız ve ayıp mal satışlarının önüne geçilmesinde en büyük etken olacağını belirten yetkililer, vatandaşları garantisiz, faturasız ürünleri kesinlikle satın almamaları ve kötü bir durumla karşılaştıklarında mutlaka 7 gün içerisinde 0212 453 50 38 numaralı telefonu aramaları konusunda uyardı.2012 yılında Gaziosmanpaşa Belediyesi’ne gelerek haklarını arayanların başlıca konulara göre dağılımı şöyle:
“Kredi dosyası ücret iadesi yüzde 26, kredi kartı üyelik bedeli iadesi yüzde 24, kapıdan satış yüzde 14, cep telefonu yüzde 6, mesafeli satış (radyo, TV, internet) yüzde 5, hesap işletim ücretleri yüzde 4, kalan.”
